Unified Contact Center Express and Unified IP IVR Deployment

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L-UCCXD

Aperçu de la topologie du laboratoire

starting at
USD 60.00
excl. VAT

A propos

Course Overview

This product includes a lab environment for the course mentioned in the product title.

Lab Exercises

  • Module 1: Cisco Unified CCX Product Overview
  • Module 2: Cisco Unified CCX Installation and Configuration
  • Module 3: Cisco Unified CCX Scripting
  • Module 4: Cisco Unified CCX ACD Operations
  • Module 5: Cisco Unified CCX Premium Functions
  • Module 6: Cisco Unified CCX Maintenance
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