Was ist ein Problem? Präsentation von Problemlösungsmethoden. Wie man ein großes Problem durch die aufgetretenen Schwierigkeiten (Pareto, Entscheidungsmatrix) identifiziert. Erstellung einer faktischen Aufschlüsselung des Problems (7W-Methode)Korrekte Identifizierung und Auswahl der Ursachen, die Sie angehen müssen (Fischgrätendiagramm, Ursachenanalyse).
Who should attend
Jeder, der eine langfristige Lösung für ein Problem finden möchte, einzeln oder in einer Gruppe.
Course Prerequisites
Keine Voraussetzungen notwendig.Um dieses Programm zu beenden, müssen Sie Teil B durcharbeiten.
What you will learn
Durch eine Fallstudie lernen Sie die Problemlösungsmethode und wie man einfache, praktische Tools einsetzt Schritt-für-Schritt kennen. Diese Fallstudie hilft Ihnen, die Grundprinzipien jedes Tools zu identifizieren, so dass Sie die Methode leicht in Ihren eigenen Kontext übertragen können.
Additional information
Dieser Kurs kann mit 0.5 PDUs gemäß dem PMI-Dreieck angerechnet werden.
Die Lernenden müssen die PDUs (Punkte) selbst sammeln und auf der offiziellen Website des PMI angeben.
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