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Resolución de disputas en línea de conformidad con el párrafo 1 del artículo 14 ODR-VO: La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, a la que se puede acceder en http://ec.europa.eu/consumers/ reach . No existe ninguna obligación o voluntad de participar en un procedimiento de solución de controversias ante una junta de arbitraje de consumidores.