Dauerhafte Kundenbeziehungen

Dauerhafte Kundenbeziehungen

CG-MH101-DE

EUR 20,00
exkl. MwSt.
Die Herausforderungen bei der Kontaktaufnahme mit Kunden. Persönliches Kundengespräch. Eine enge Kommunikation mit dem Kunden aufbauen. Kooperation aufbauen (kritische Situationen).

Wer teilnehmen sollte

Jeder der im direktem Kontakt mit den Kunden arbeitet.

Kursvoraussetzungen

Keine Voraussetzungen notwendig.

Was du lernen wirst

Praktische Tools, werden Ihnen dabei helfen, die Kommunikationsmethoden Ihrer Kunden zu entschlüsseln.Rollenspiele bieten eine Möglichkeit Synchronisation mit Kunden zu üben.
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