Erfolgreich im B2C-Verkaufsgespräch

Erfolgreich im B2C-Verkaufsgespräch

CG-MH236-DE

EUR 20,00
exkl. MwSt.
Die vier Phasen der Kundeninteraktion meistern, um im Verkauf erfolgreich zu sein. Die Phase des Empfangs: ein günstiges Verkaufsklima schaffen. Die Phase der Bedarfsklärung: den Bedarf hinter der Anfrage des Kunden bestimmen und erfassen. Die Phase der Verkaufsberatung: die am besten auf die Kundenvorteile zugeschnittene Lösung vorstellen. Die Phase des Abschlusses: den Kunden in seiner Entscheidung bestärken und ihn bis zum Schluss begleiten.

Wer teilnehmen sollte

Verkäufer, die Verkaufstechniken erwerben und vertiefen möchten.Personen, die einen Beruf im Verkauf anstreben.

Kursvoraussetzungen

Keine

Was du lernen wirst

In kurzen Videos werden ein Verkäufer und seine Kundin inszeniert und interaktive Übungen zur Bestimmung der besten Praktiken in der jeweiligen Schlüsselphase eines Verkaufsgesprächs vorgestellt.
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