Die fünf Phasen des Definitionsprozesses für Kundenerwartungen beherrschen. Identifizierung der Projektbeteiligten. Mobilisierung der entsprechenden Personen, um die Bedürfnisse zu definieren. Identifizierung des entsprechenden Bemühungsgrads und Erhalt der offiziellen Validierung
Wer teilnehmen sollte
Erfahrene Projektmanager oder Projektleiter. Führungskräfte, die in Projektverantwortung stehen.
Kursvoraussetzungen
Keine Voraussetzungen notwendig.Um dieses Programm zu beenden, müssen Sie Teil B durcharbeiten.
Was du lernen wirst
Der Prozess der Kundenerwartungsdefinition wird durch eine amüsante Fallstudie dargestellt, so dass Sie die Schlüsselphasen Schritt für Schritt kennenlernen können.Erklärenden Videos, interaktive Aktivitäten und Quizze helfen Ihnen dabei, das, was Sie gelernt haben auf Ihren täglichen Kontext zu übertragen.Eine Reihe an funktionalen Spezifikationen erlaubt es Ihnen diese problemlos auf Ihre eigene Situation zu projizieren. PMI Akkreditierung: Sie erhalten 0.5 Punkte für Ihre PMP oder PgMP Zertifizierung.Teil A: Sie müssen Teil B abschließen, um Ihre PMI Punkte zu erhalten.
Zusätzliche Informationen
Dieser Kurs kann mit 0.5 PDUs gemäß dem PMI-Dreieck angerechnet werden.
Die Lernenden müssen die PDUs (Punkte) selbst sammeln und auf der offiziellen Website des PMI angeben.
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