Umgang mit dringenden Anfragen, wenn Ihr Terminplan bereits voll ist. Diplomatisch nein sagen, wenn Sie keine Zeit haben, sich mit einer dringenden Anfrage auseinanderzusetzen.
Wer teilnehmen sollte
Assistenten und alle, die ihr Zeitmanagement und Durchsetzungsvermögen bei der Bearbeitung von Anfragen verbessern wollen.
Kursvoraussetzungen
Keine Voraussetzungen
Was du lernen wirst
Versetzen Sie sich in die Lage der Personen und helfen Sie ihnen, praktische Probleme zu lösen.
Zusätzliche Informationen
Dieser Kurs kann mit 0.25 PDUs gemäß dem PMI-Dreieck angerechnet werden.
Die Lernenden müssen die PDUs (Punkte) selbst sammeln und auf der offiziellen Website des PMI angeben.
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