Using emotions to build trust. Part A

Using emotions to build trust. Part A

CG-MH138A-EN

EUR 20,00
exkl. MwSt.
To use your emotions to build a strong relationship with the customer throughout the sales process.PMI accreditation: earn 0.5 points toward your Leadership certification.

Wer teilnehmen sollte

All commercial professionals.All professionals that need to negotiate with a client.

Kursvoraussetzungen

To complete this module you must work through both Part A and B.

Was du lernen wirst

To use your emotions to build a strong relationship with the customer throughout the sales process. To understand the role of emotions in a business relationship. To manage a customer's negative emotions and restore trust.
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