Erfolgreich im B2C-Verkaufsgespräch

Erfolgreich im B2C-Verkaufsgespräch

CG-MH236-DE

EUR 20.00
excl. VAT
Die vier Phasen der Kundeninteraktion meistern, um im Verkauf erfolgreich zu sein. Die Phase des Empfangs: ein günstiges Verkaufsklima schaffen. Die Phase der Bedarfsklärung: den Bedarf hinter der Anfrage des Kunden bestimmen und erfassen. Die Phase der Verkaufsberatung: die am besten auf die Kundenvorteile zugeschnittene Lösung vorstellen. Die Phase des Abschlusses: den Kunden in seiner Entscheidung bestärken und ihn bis zum Schluss begleiten.

Who should attend

Verkäufer, die Verkaufstechniken erwerben und vertiefen möchten.Personen, die einen Beruf im Verkauf anstreben.

Course Prerequisites

Keine

What you will learn

In kurzen Videos werden ein Verkäufer und seine Kundin inszeniert und interaktive Übungen zur Bestimmung der besten Praktiken in der jeweiligen Schlüsselphase eines Verkaufsgesprächs vorgestellt.

Additional information

Dieser Kurs kann mit 0.5 PDUs gemäß dem PMI-Dreieck angerechnet werden.
Die Lernenden müssen die PDUs (Punkte) selbst sammeln und auf der offiziellen Website des PMI angeben.

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