Erfahren Sie mehr über die 4 Schritte zur Einwandbehandlung: Nachhaken, Umformulieren, Argumentieren und Anpassen, Prüfen und Einverständnis einholen. Sehen Sie sich ein Beispiel für den Umgang mit Einwänden an. Üben Sie, wie man mit Einwänden umgeht und gleichzeitig die Beziehung zu verschiedenen Persönlichkeiten aufrechterhält, auch wenn es nur wenig Spielraum gibt.
Who should attend
Jede Person, die mit Einwänden umgehen muss.
Course Prerequisites
Keine
What you will learn
Sie erhalten für jedes Szenario eine Expertenmeinung, die Ihnen aufzeigt, weshalb Ihre Antwort angemessen ist oder nicht.Nutzen Sie die Möglichkeit zur Wiederholung, um Ihre Reaktion und Ihre Gesamtleistung weiter zu trainieren und zu verbessern.
Additional information
Dieser Kurs kann mit 0.25 PDUs gemäß dem PMI-Dreieck angerechnet werden.
Die Lernenden müssen die PDUs (Punkte) selbst sammeln und auf der offiziellen Website des PMI angeben.
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